漏斗分析
漏斗分析用于描述用户在包含多个步骤的完整流程中,每一步之间的转化效果和流失情况。 例如,设定一个漏斗的完整流程为:浏览官网->浏览活动页->选择车型->加入购物车->提交订单->完成付款。查看漏斗数据时,若选择时间段为2021.1.1,转化窗口期为7天,则用户在2021.1.1当天18时完成了漏斗第一步,且在2021.1.1 18时-2021.1.8 18时期间按顺序完成了漏斗的其他步骤,则视为该用户在转化窗口期内完成了一次漏斗转化
2.使用说明
2.1 创建漏斗
1、点击漏斗列表的【新增】按钮,进入新建漏斗界面;
2、当前站点下漏斗名称不可重复;
3、转化窗口期支持自定义选择7天、14天、30天,默认选择7天(转化窗口期:判断用户是否完成了漏斗转化的时间,用户在该阶段按顺序完成漏斗除第一步之外的各个步骤,视为完成一次漏斗转化);
4、可自定义漏斗中各个步骤的触发条件,支持页面、(基础/自定义)事件类维度。一个漏斗中最少包含2个步骤,最多包含7个步骤。
2.2 漏斗分析
1、漏斗列表中点击漏斗名称即可进入该漏斗的分析界面;
2、设置条件区域可切换漏斗,或者筛选人群(仅支持500w以内的人群筛选)/过滤条件,选择的时间段为漏斗第一步发生的时间范围,点击查询按钮默认展示漏斗的整体概览图,以用户数作为衡量转化率的指标;
3、当查看整体概览时,显示符合筛选条件的整体转化率,按顺序到达各个步骤的用户数、各步骤之间的转化率,及对应的同比环比数据,漏斗图可下载;
4、当查看分天趋势时,显示符合筛选条件的分天按顺序完成各个步骤的用户数、各步骤之间的转化率,分天数据图可下载。
2.3 指标说明
假设漏斗共有N个步骤
指标 | 说明 |
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整体转化率 | 第N步的用户数/第1步的用户数*100% |
N步的用户数 | 按步骤顺序完成到第N步的用户数 |
N-1步到N步之间的转化率 | 第N步的用户数/第N-1步的用户数 *100% |
环比 | (选定日期的用户数-上月该日期的用户数)/上月该日期的用户数*100% |
同比 | (选定日期的用户数-去年该日期的用户数)/去年该日期的用户数*100% |